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千里交費,一句“暖心”凝眾志

文章作者:汪恩會 發布日期:2019-08-22 瀏覽次數:309

8月21日上午9時,湖東景園物業服務中心客服大廳接待了一位來自云南的不速之客,正在對客服中心人員表達感激之情。“你們一個電話,雖然是小事,但是對業主來說,我感到很暖心!沒想到你們服務這么周到細致,長城物業真的不錯,不比昆明高端社區物業服務差”!


這位儀態端莊,談吐優雅,50多歲的中年女性是小區業主。此次專程從云南回來繳納物業費、辦理租房手續等業務。前幾天,該業主在湖東景園的租客要搬家,在搬家的過程中,物業服務中心客服電話聯系該業主,詢問并確認租客搬家相關事宜,得到確認后才給租客開具出門證。但恰恰這一細微舉動,令這位來自昆明高檔小區的業主非常感動。她的一句“我很暖心”也讓在場的所有物業服務中心工作人員倍感溫暖,也備受鼓舞!


安徽省長城物業管理有限公司近年來一直把“以服務標準化,推動品牌建設”作為主要抓手,并強化落實,在實踐中逐步取得明顯效果。湖東景園物業服務中心始終貫徹落實公司相關管理理念和制度,不斷踐行服務標準化、工作細致化的方針,把做業主貼心人作為服務宗旨和最高的追求,一以貫之,不斷改進和提高服務質量、服務效率,最終贏得了廣大業主、業委會以及社居委等主管部門的理解和尊重。一面面鮮紅的錦旗不僅是榮譽的記錄,更是湖東景園物業服務中心全體管理服務人員汗水和艱辛付出的體現。


風物長宜放眼量。湖東景園物業中心將牢記責任,不辱使命,繼續深耕服務板塊,為提升“長城”品牌影響力和美譽度做出積極努力。


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